ОПЛАТА ЗАКАЗА
В интернет-магазине Kolner заказ можно оплатить следующими способами:
- Наличными или банковской картой в пункте самовывоза (г. Москва) при получении товара;
- Наличными при доставке курьером.
- Оплата через банк (банк-онлайн, мобильный банк). По запросу сформируем и отправим вам счет на оплату заказанного товара по электронной почте.
- Безналичная оплата для организаций (по запросу выставим счет на указанные вами реквизиты).
- Через платежный агрегатор PAYMASTER ( банковские карты, Яндекс.деньги, QIWI кошелек, WebMoney) - Отправка, доставка грузов производится через 2 рабочих дня без учета выходных.
Наши менеджеры примут ваш заказ:
с понедельника по пятницу — с 08:00 до 20:00,
суббота и воскресенье с 09:00 до 15:00
Доставка товара производится:
с понедельника по пятницу — с 12:00 до 20:00
Выдача товара производится:
с Понедельника по Пятницу с 08:00 до 20:00
Суббота и Воскресенье с 09:00 до 15:00
ВНИМАНИЕ: резерв товара - 3 рабочих дня! По истечении этого срока, уточняйте цену и наличие у менеджера.
Заказы, оформленные в выходные и праздничные дни, обрабатываются менеджерами в первый рабочий день после выходных.
Телефон:
8 (499) 705-50-00
8 (499) 346 -20-00
САМОВЫВОЗ - БЕСПЛАТНЫЙ:
г. Москва, Крутицкий вал, д. 14
Московская обл., г. Балашиха, микрорайон Кучино, ул. Гидрогородок, вл. 13, стр.1
г. Ульяновск, ул. Локомотивная, д. 14
Виды доставки, которые предлагает интернет-магазин СТАВР:
- Оперативная доставка курьером по г. Москва и МО. (с Пн по Пт с 12:00 до 20:00)
- Для клиентов из других городов или регионов РФ - мы доставим товар с помощью почты России
или любой транспортной компанией - наш официальный партнер ТК 
- Доставка нашими партнерами – службой доставки
или 
- после оплаты. (Добавьте товар в корзину ► в графе Местоположение введите название Вашего города ► выберите удобный для Вас пункт выдачи ► стоимость и срок доставки рассчитается автоматически). Отправка грузов производится через 2 рабочих дня без учета выходных.
Бесплатная курьерская доставка по г. Москва внутри МКАД и г. Ульяновск - при покупке от 4000 руб.*
*Услуга производится для клиентов, проживающих в Москве и ближайших районах (до 5 км от МКАД).
Условия предоставления услуги:
Время доставки обязательно уточняется с клиентом. Для этого менеджер службы доставки связывается с вами и, на основании пожеланий, согласовывает время когда вы можете получить товар в рабочие дни с 12:00 до 20:00;
Доставка заказа службой доставки почтой России
Срок доставки заказа расчитывается менеджером дополнительно после подтверждения оплаты заказа.
Отправка грузов производится через 2 рабочих дня без учета выходных.
Доставка товара производится в населенные пункты Российской Федерации. Стоимость услуг зависит от региона и рассчитывается при оформлении доставки на сайте почты России в зависимости от пункта доставки. Отправка товара осуществляется только после полной оплаты товара, за доставку оплата при получение заказ в пункте выдачи.
САМОВЫВОЗ
Самовывоз возможен в день заказа или на следующий день, после заказа товара в Москве. Товар Самовывозом мы отгружаем БЕСПЛАТНО.
Время работы пункта самовывоза: пн-пт с 08:00 до 20:00; сб-вс с 09:00 до 15:00
Адреса пунктов самовывоза: г. Москва, Крутицкий вал, д. 14 офис 109 м. Пролетарская
ПРАВИЛА
При доставке вам будут переданы все необходимые документы на покупку: товарный, кассовый чеки, а также гарантийный талон. При оформлении покупки на организацию, вам будут переданы счет-фактура, а также накладная, в которой необходимо поставить печать вашей организации. Цена, указанная в переданных вам курьером документах, является окончательной, курьер не обладает правом корректировки цены. Стоимость доставки выделяется в документах на покупку отдельной графой.
Внимание! Просим вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара. При необходимости инсталляции приобретаемого в нашем магазине товара вам необходимо сообщить об этом нашему менеджеру. При доставке вам заказанного товара проверяйте комплектность доставленного товара, работоспособность товара, соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, также проверьте товар на наличие механических повреждений. При не заявлении вами при получении товара претензий по поводу механических повреждений, в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются.